继脚踢快递事件后 又曝天猫快递员暴力分拣 网友:京东最让人放心

 时间:2017-11-19 16:37:52来源:慧聪环卫网
闽南头条

“双11”大战逐渐落下尘埃,而物流快递员的战争才刚刚开始。最近,有网友曝出天猫快递员暴力扔快件视频,视频中可以看到工作人员在物流车里不断往外扔快递包裹,就像扔垃圾一样,快递逐渐胡乱堆成山。此视频引起@八掌柜笔记 @电商解析 等多位微博大V转发,也有大V拿出人民日报之前对韵达快递员踢快递的微评进行评论“拿快递撒气,职业操守呢?”。

网友纷纷表示,这种暴力分拣极易导致物品损坏和货物丢失,造成消费者的损失,更伤害了卖家的利益,如果有消费者收到损坏的物品进行投诉,商家也许会无奈的再发一次货,承担这本不应该有的损失。介于之前韵达快递员因不满提前上班而脚踢快递的事件,网友猜测可能是双11期间天猫工作量太大又无加班费,导致快递员心生不满,才会以这种暴力分拣的形式来发泄心中的不满。有网友找出了近两年的快递对比图,将天猫和京东进行对比,并称“还是京东最让消费者放心”。

(网友发布16-17年双11过后京东和天猫快递的对比图)

若论电商物流行业内快递员的待遇,京东可谓是行内标杆。早期京东重金自建物流不怕亏损,不断完善自营配送模式,建造员工公寓,划片学区房,提升了快递员各方面的待遇,后方保障快递员的生活质量,京东小哥才能心无旁骛的投入快递工作。

据悉,京东物流墙壁上都会贴有相关的公司规章制度,包括如何规范分拣的操作流程。京东小哥也严格实施着这些操作流程 : 仔细核对物品清单,轻拿轻放快递盒,并摆放的整整齐齐。即使是在无人注意的夜里,也都放置得规规矩矩。

看看真正的标准化作业,有了如此可靠的京东小哥,剁手党再也不用担心自己的宝贝在路上的“安危”了。也希望天猫相关负责人能够强化快递员们的责任意识和服务意识,做到让消费者真正放心。